Politique d’expédition

Politique d’expédition – BooksOfExperts

Dernière mise à jour : 29 Mai 2025

Chez BooksOfExperts, nous nous engageons à vous livrer vos ouvrages dans les meilleurs délais, partout dans le monde. Voici tous les détails concernant nos conditions et délais de livraison.

🌍 Zones de livraison

Nous expédions nos livres dans le monde entier, sans exception.

🇫🇷 Livraison en France métropolitaine et DOM-TOM

  • Frais de livraison : Gratuits

  • Délai estimé :

    • France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

    • DOM-TOM : 4 à 7 jours ouvrés

Les envois sont effectués via des transporteurs reconnus pour leur fiabilité (La Poste, Colissimo ou équivalent). Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande.

🌐 Livraison internationale

  • Frais de livraison : Calculés automatiquement au moment de la commande, selon le pays de destination.

  • Délai estimé : En moyenne 7 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Des variations peuvent exister selon la destination, les périodes de l’année ou les formalités douanières locales.

📦 Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Vous recevrez une confirmation d’envoi par e-mail contenant un lien de suivi dès que votre colis est pris en charge par le transporteur.

🛃 Droits et taxes (livraisons hors UE)

Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer à l’arrivée du colis, selon les règles en vigueur dans votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le montant de la commande.

❗ Problèmes de livraison

En cas de retard anormal, de colis non reçu ou de problème avec le transporteur, nous vous invitons à nous contacter rapidement à l’adresse suivante :
📧 contact@booksofexperts.com

Nous ferons tout notre possible pour débloquer la situation ou vous proposer une solution adaptée.